東日本大震災調査
調査結果（速報）

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  • 【３】災害時の連絡状況は
  • Q.地震が発生した3月11日14時46分以降、離れた家族や友人と最初に連絡が取れたのはどのくらい後ですか？

    ◆全国平均時間

    【３時間３分】

    ◆SNSを利用した人の時間

    【２時間３分】
  • Q.発生から24時間、情報発信を合計で何回くらい行いましたか？

    ◆全国平均回数

    【１６．６回】

    ◆震度5強以上

    【１９．７回】
  • 各媒体での連絡時間

    ◆公衆電話

    全国平均【３時間５５分】

    ◆固定電話

    全国平均【３時間３５分】

    ◆携帯電話

    全国平均【３時間４５分】

    ◆携帯メール

    全国平均【３時間９分】

    ◆インターネットメール

    全国平均【３時間１６分】

    ◆災害用伝言板

    全国平均【３時間３９分】

    ◆Twitter、mixi、facebookなど

    全国平均【２時間３分】
  • Twitter、mixi、facebookなどのサイトを通じて個人が気軽に情報発信できるSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）による連絡は、これまでの通信手段よりも１時間早いという結果になりました。
    また、「Ｑ．Twitter、mixi、facebookなどのサイトは被災時に有用でしたか？」との質問には、ユーザーは、９割以上の人が、有用であったと答えていました。今回、家族の連絡手段、携帯・公衆電話などの通信インフラが使えなくなった中、Twitter、mixi、facebookなどの個人が気軽に情報発信できるSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）の有用であったことがわかりました。