- 【４】被災後の連絡手段とかかった時間
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Ｑ．地震が発生した３月１１日１４時４６分以降、離れた家族や友人と最初に連絡が取れたのはどのくらい後ですか？
回答結果から、地震発生後から、家族・知人に連絡が取れた時間をまとめました。
≪全国≫
◆平均時間
【３時間１５分】
◆ＳＮＳを利用した人の時間
【１時間５９分】
≪被災地≫
◆平均時間
【４時間９分】
◆ＳＮＳを利用した人の時間
【２時間５６分】
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■連絡が取れた媒体別の時間
公衆電話や携帯電話など、通信手段別に、連絡が付いた時間をまとめました。
≪全国≫
◆公衆電話
平均【３時間４９分】
◆固定電話
平均【３時間２９分】
◆携帯電話
平均【３時間４０分】
◆携帯メール
平均【３時間４分】
◆インターネットメール
平均【３時間５分】
◆災害用伝言板
平均【３時間３８分】
◆twitter,mixi,facebookなどのサイト
平均【１時間５９分】
≪被災地≫
◆公衆電話
平均【５時間４６分】
◆固定電話
平均【４時間３５分】
◆携帯電話
平均【３時間２５分】
◆携帯メール
平均【３時間１１分】
◆インターネットメール
平均【４時間２５分】
◆災害用伝言板
平均【４時間２４分】
◆twitter,mixi,facebookなどのサイト
平均【２時間５６分】
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twitter,mixi,facebookなどのサイトを通じて個人が気軽に情報発信できるＳＮＳ（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）による連絡は、これまでの通信手段よりも１時間早いという結果になりました。また、「Ｑ．twitter,mixi,facebookなどのサイトは被災時に有用でしたか？」との質問には、全国のユーザーは、９割以上の人が、有用であったと答え、被災地でも7割の人が有用であったと答えていました。今回、家族の連絡手段、携帯・公衆電話などの通信インフラが使えなくなった中、twitter,mixi,facebookなどの個人が気軽に情報発信できるＳＮＳ（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）が有効であったことが分かりました。